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「社内SEはやめとけ」という言葉を検索すると、社内SEとして働いている人や、転職エージェントが書いた記事がたくさん出てきます。この記事は、少し違う場所から書きます。
私は2014年からネットワークエンジニアとして、構築や保守を請け負う側、いわゆるベンダー側で働いてきました。仕事の相手として、たくさんの会社の社内SEを外から見てきた立場です。ちなみに、私自身は社内SEに移っていません。条件が良ければ考える、という程度です。
中にいる人とは違って、外から見ると、会社ごとの差がよく見えます。その差をもとに、「やめとけ」が当てはまる会社と、そうでない会社の見分け方を書きます。社内SEに移れるかどうか、移った後の仕事の中身はインフラエンジニアから社内SEへにまとめているので、あわせて読んでください。
結論：やめとけかどうかは会社で決まる。見るのは「人」と「お金」
「社内SEはやめとけ」は、半分は本当です。ただ、残り半分は会社選びの問題です。どの会社でも同じようにきついわけではありません。外から見て分かる違いを、順番に書いていきます。
「社内SEはやめとけ」と言われる理由
よく挙げられる理由は、だいたい次のようなものです。
- ヘルプデスクや雑務に時間を取られる
- 社内調整とベンダーとのやり取りが仕事の中心になる
- コストセンター扱いで、成果が評価されにくい
- 技術が広く浅くなり、技術力が落ちる
このうち最後の「技術力が落ちる」は、ベンダー側から見ていると当たっていないと感じます。社内SEの技術力は、ベンダー側の平均より上の人が多いです。ただ、得意な領域が違います。機器のコマンドはそれほど得意でない人が多い一方、サービスやSaaSのツールにはよく通じています。落ちるのは技術のレベルではなく、入れ替わるのは技術の種類です。
一方で、雑務・社内調整・評価のされにくさは、会社によっては本当です。そして、それが「きつい」になるかどうかは、次の2つで決まっていました。
ベンダー側から見て「この社内SEはきつそう」と思う会社
外から仕事をしていて、「ここの社内SEはきつそうだな」と思うことがあります。
そう思うのは、社内の雰囲気が固いなと感じるとき。あとは上長の雰囲気です。結局、一番は人間関係だと思います。
社内SEは、社内の人を相手に仕事をします。相手が社内の人なので、社内の風当たりが直接来ます。だから、社内の人間関係が固い会社では、その固さを毎日まともに受けることになります。社内政治に巻き込まれやすいのも、同じ理由です。
もう一つは業績：社内SEはコストセンター
社内SEの部門は、会社の中ではお金を生まない部門、つまりコストセンターとして扱われがちです。業績が悪くなると、システムの予算は真っ先に絞られます。
予算がなければ、稟議が通りません。稟議が通らなければ、新しいことは進められません。機器も触らない、新しいこともできない。そうなると、社内SEに移った意味が薄れます。
上場企業なら、有価証券報告書の「従業員の状況」に平均年間給与・平均年齢・平均勤続年数が載っています。業績は売上と利益の推移で見られます。見方はインフラエンジニアから社内SEへに詳しく書きました。ただし、平均年間給与は全社員の平均で、社内SEの給与ではありません。業績が良くても、情報システム部門に予算が回るとは限らない点にも注意してください。
入る前に「人」と「お金」を確かめる方法
人間関係は、入ってみないと分からない部分が大きいです。それでも、確かめられることはあります。
| 見ること | 確かめ方 |
|---|---|
| 上長の雰囲気 | 面接で、配属先の上長になる人と話す機会があるかを確かめる。なければ、お願いしてみる |
| 社内の雰囲気 | 面接での質問への答え方が、具体的か、はぐらかすか。部署の人数と、辞めた人の補充がされているか |
| 業績と予算 | 上場企業なら有価証券報告書。非上場なら、面接でシステム投資の予定や直近の更改の話を聞く |
| 部門の役割 | ベンダーに任せる範囲と、社内で持つ範囲。運用を全部抱えているのか、企画が中心なのか |
どれも、入る前に確かめられる範囲の方法です。全部を確かめられなくても、上長と話す機会だけは作ってください。一番は人間関係なので、そこが合わなければ、ほかの条件が良くてもきつくなります。
社内SEに移ると、新しく必要になる3つの力
ベンダー側から見ていて、社内SEに求められていると感じる力は、構築の現場とは違います。
- やったことがないことを進める力
- 社内に対して「勝手に進めていない」と感じさせる調整の力
- 稟議を通し、予算を取ってくる力
2つ目は少し分かりにくいかもしれません。社内SEは、関係する部署に話を通さずに物事を進めると、内容が正しくても反発されます。進める力と同じくらい、周りに「ちゃんと相談されている」と感じてもらう力が要ります。ここが苦にならない人には、社内SEは向いています。
一方で、ネットワークエンジニアの経験が生きる場面もあります。障害が起きたとき、社内SEからベンダーへの連絡は基本的に「お願いします」と任せる形です。ただ、その連絡の質に差があります。原因の当たりを付けて絞って連絡してくる人と、絞らないまま連絡してくる人がいます。切り分けの勘は、社内SEになっても使い続けられる持ち込み資産です。
社内SEから構築側に戻ってくる人は、ほとんどいない
12〜13年のあいだに、社内SEから構築側に戻ってきた人を、私は1人しか見ていません。その人の理由は「機器を触りたくなったから」でした。ほかの人が戻らない理由を本人たちに確かめたわけではないので、ここでは断定しません。
言えるのは、社内SEへの移動は片道に近い、ということです。「合わなければ戻ればいい」と考えて移るより、戻らない前提で会社を選んだほうが、後悔は少なくなります。
社内SEが向く人、やめておいたほうがいい人
| 向く人 | やめておいたほうがいい人 |
|---|---|
| 社内の人と話しながら物事を進めるのが苦にならない | 人間関係で消耗しやすく、社内の風当たりを受け流せない |
| 機器を触るより、サービスを組み合わせて仕組みを作りたい | 機器を自分の手で触り続けたい |
| 稟議や予算取りも仕事のうちだと思える | 技術以外の調整は極力したくない |
| 戻らない前提で、会社を選び込める | 合わなければ構築側に戻るつもりでいる |
先にひとつだけ。眠れない、朝起きられない、食欲がないといった状態なら、転職活動より先に休んでください。社内SEへの転職は、動ける状態に戻ってからで間に合います。
向く側に当てはまり、構築や運用の実務経験がある人は、社内SEの求人だけを扱う転職エージェントで、上長や部署の体制まで聞いてみるのが近道です。
相談したからといって転職しなければいけないわけではありません。なお、このサービスはエンジニアの実務経験がある人向けで、対象地域は関東・関西・北海道です。
よくある質問
社内SEは楽な仕事ですか
会社によります。ベンダーに任せる範囲が広く、予算もある会社では、楽に見えることもあります。ただ、その場合も社内調整や稟議の仕事は残ります。楽かどうかより、人と業績で会社を選んでください。
ネットワークの経験しかなくても社内SEになれますか
なれます。障害の切り分けの勘は、社内SEになっても使い続けられる強みです。ただ、社内SEで中心になるのは、機器のコマンドよりサービスやツールの組み合わせです。その入れ替わりを受け入れられるかを、先に考えてください。
未経験から社内SEを目指せますか
社内SEの求人は、実務経験を前提にしているものが多いです。この記事で紹介したエージェントも、未経験の人は対象外です。未経験なら、まずネットワークや運用の現場で経験を積むところから考えてください。未経験の働き方はネットワークエンジニアは未経験だときつい？に書きました。
まとめ：「人」と「お金」を見て、戻らない前提で選ぶ
- 「社内SEはやめとけ」は半分本当。残り半分は会社選びの問題
- 技術力は落ちない。入れ替わるのは技術の種類
- きつそうな会社は、社内の雰囲気が固い会社と、上長の雰囲気が悪い会社。一番は人間関係
- もう一つは業績。社内SEはコストセンターなので、業績が悪いと予算と稟議が止まる
- 社内SEから構築側に戻る人はほとんどいない。戻らない前提で選ぶ
関東・関西・北海道以外にお住まいの人や、実務経験がまだ浅い人は、まず大手の総合型転職エージェントで求人の全体像を見るところから始めてください。
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